• 수강신청 유의사항
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  • 수강신청 유의사항

  • 최종 합격자 권*옥 51세
  • 최종 합격자 김*혁 64세
  • 최종 합격자 이*원 55세
  • 최종 합격자 김*규 57세
  • 최종 합격자 윤*구 53세
  • 최종 합격자 최*이 57세
  • 최종 합격자 인*수 58세
  • 최종 합격자 이*욱 48세
  • 최종 합격자 강*원 61세
  • 최종 합격자 김*순 65세
  • 최종 합격자 주*대 65세
  • 최종 합격자 백*휘 68세
  • 최종 합격자 김*민 63세
  • 최종 합격자 임*식 52세
  • 최종 합격자 최*애 48세
  • 최종 합격자 이*규 62세
  • 최종 합격자 황*주 70세
  • 최종 합격자 이*진 66세
  • 최종 합격자 문*모 67세
  • 최종 합격자 송*희 53세
  • 최종 합격자 정*용 59세
  • 최종 합격자 박*식 67세
  • 최종 합격자 배*직 53세
  • 최종 합격자 이*성 66세
  • 최종 합격자 박*영 54세
  • 최종 합격자 이*훈 73세
  • 최종 합격자 조*인 72세
  • 최종 합격자 김*태 65세
  • 최종 합격자 김*호 69세
  • 최종 합격자 이*화 63세
  • 최종 합격자 정*구 76세
  • 최종 합격자 박*은 67세
  • 최종 합격자 김*수 60세
  • 최종 합격자 윤*정 54세
  • 최종 합격자 정*종 56세
  • 최종 합격자 공*식 60세
  • 최종 합격자 황*연 57세
  • 최종 합격자 송*대 40세
  • 최종 합격자 송*남 54세
  • 최종 합격자 이*업 68세
  • 최종 합격자 정*선 63세
  • 최종 합격자 이*선 67세
  • 최종 합격자 김*주 62세
  • 최종 합격자 박*열 66세
  • 최종 합격자 신*균 65세
  • 최종 합격자 이*식 67세
  • 최종 합격자 박*준 65세
  • 최종 합격자 엄*용 51세
  • 최종 합격자 이*진 69세
  • 최종 합격자 노*남 53세
  • 최종 합격자 이*영 70세
  • 최종 합격자 남*원 67세
  • 최종 합격자 이*철 51세
  • 최종 합격자 전*택 67세
  • 최종 합격자 박*복 58세
  • 최종 합격자 이*배 64세
  • 최종 합격자 최*운 54세
  • 최종 합격자 이*호 59세
  • 최종 합격자 유*원 64세
  • 최종 합격자 박*천 68세
  • 최종 합격자 임*수 49세
  • 최종 합격자 박*자 56세
  • 최종 합격자 한*숙 50세
  • 최종 합격자 임*돈 61세
  • 최종 합격자 김*원 53세
  • 최종 합격자 지*기 62세
  • 최종 합격자 양*자 52세
  • 최종 합격자 김*성 52세
  • 최종 합격자 이*엽 59세
  • 최종 합격자 정*경 55세
  • 최종 합격자 신*영 65세
  • 최종 합격자 홍*기 39세
  • 최종 합격자 정*수 66세
  • 최종 합격자 김*영 65세
  • 최종 합격자 이*영 64세
  • 최종 합격자 장*형 62세
  • 최종 합격자 이*현 52세
  • 최종 합격자 유*순 51세
  • 최종 합격자 유*성 57세
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  • 최종 합격자 송*교 66세
  • 최종 합격자 이*성 64세
  • 최종 합격자 성*경 64세
  • 최종 합격자 김*현 60세
  • 최종 합격자 유*종 69세
  • 최종 합격자 배*운 67세
  • 최종 합격자 김*철 67세
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  • 최종 합격자 윤*빈 61세
  • 최종 합격자 최*수 60세
  • 최종 합격자 이*희 62세
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  • 최종 합격자 장*하 55세
  • 최종 합격자 함*근 63세
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  • 최종 합격자 정*국 66세
  • 최종 합격자 배*화 55세
  • 최종 합격자 고*성 62세
  • 최종 합격자 김*식 62세
  • 최종 합격자 김*진 52세
  • 최종 합격자 이*윤 53세
  • 최종 합격자 정*이 49세
  • 최종 합격자 김*성 52세
  • 최종 합격자 곽*정 46세
  • 최종 합격자 김*식 49세
  • 최종 합격자 한*은 44세
  • 최종 합격자 강*수 68세
  • 최종 합격자 황*만 58세
  • 최종 합격자 장*민 52세
  • 최종 합격자 김*남 72세
  • 최종 합격자 임*자 56세
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  • 최종 합격자 김*규 50세
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  • 최종 합격자 전*자 65세
  • 최종 합격자 김*민 67세
  • 최종 합격자 박*자 52세
  • 최종 합격자 김*환 63세
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  • 최종 합격자 함*수 55세
  • 최종 합격자 김*온 60세
  • 최종 합격자 김*채 53세
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2023 뉴엠 주택관리사 평생환급 전액 환급반 유의사항

  • 수강기간

    평생 300% 환급반 : 주택관리사 합격까지 무제한 수강 가능합니다.
    평생전액100%환급반 : 주택관리사 합격까지 무제한 수강 가능합니다.
    평생수강반 : 주택관리사 합격까지 무제한 수강 가능합니다.
    ※ 최초 수강기간은 2023년 2차 시험종료일 까지
    2023년부터 매년 시험 응시 후 불합격 시, 시험 응시확인서 제출하면 다음 시험까지 수강기간 연장)
    (매년 시험에 응시하여야만 연장 가능, 수강기간 연장신청 일정은 시험 종료 후 사이트에 공지되며 개별 연락드리지 않습니다.)
  • 기간연장방법

    시험에 응시했으나 불합격했을 경우 응시확인서를 제출 시 다음 년도 시험일까지 연장
    (시험에 합격하면 강의 제공 종료) 합격할 때까지 주택관리사 최신 강의 계속 제공
    ※ 2023년 강의는 수강신청 시 자동 지급되며, 2024년 강의부터는 응시확인서 제출 후 기간연장신청을 하셔야 합니다.
  • 제공교재

    전과목 교재 14권 기초서 4권+기본서5권+문제집5권 제공
    * 교재는 2023년 출간일정에 따라 순차배송될 예정입니다.
    ※ 1차, 2차 기초서 교재는 비매품입니다.
    ※ 해당 패키지에는 정가 319,000원 상당의 교재가 포함되어 있습니다.
    ※ 교재 제공 권수는 출간 형태에 따라 변경될 수 있습니다.
    ※ 교수님 커리큘럼에 따라 부교재를 사용할 수 있으며, 강의에 필요한 교수님 부교재는 별도로 구매하셔야 합니다.
  • 제공 커리큘럼

    기초이론+ 심층이론 + 단원별 문제풀이&해설강의 + 실전모의고사
  • 특별 추가혜택 하나 더!

    뉴엠 주택관리사의 60만원 상당 유료특강도 무료제공! (특강교재 pdf로 제공되거나, 교수님에 따라 별도 구매 필요할 수 있습니다.)
    ※ 특강 수강기간 : 2023년 시험일까지 (적중예상특강)
    ※ 커리큘럼과 교수진은 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
  • 환불규정 자세히보기
  • 환불 절차
    ※ 환불 신청시, 환불신청(학습자) → 환불금액 검토(뉴엠) → 환불 동의(학습자) 3단계를 거친 후 환불 처리가 됩니다.
    ※ 부분환불의 경우 1~7일 내 환불 금액 검토, 환불금액 동의 시 환불처리가 됩니다.
    ※ 환불 금액을 검토 한 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없을 시 환불 신청은 자동 취소됩니다.
    ※ 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다.(교재 수령일로 부터 7일 이내) 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.

    강의 환불 기준
    ⓐ 결제일로부터 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100%]
    ⓑ 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료 - 배송비] = 부분환불
    ⓒ 결제일로부터 7일 경과 후: [총 결제금액-학습수수료 –교재비] = 부분환불
    ※ 학습수수료는 일할 차감방식으로 계산 됩니다. 공제액은 이용일수(강좌구매일 기준)에 비례하여 산정한 금액으로 계산 합니다.
    ※ 교재환불 기준에 따라 ⓐ, ⓑ 교재 환불 공제금이 추가 될 수 있습니다.
    ※평생교육법 제28조, 동시행령 제23조 및 별표3에 따른 학습비 반환에 관하여는 다음의 각호와 같이 정합니다.
    구분 반환사유 발생일 반환금액
    1. 법 제28조 제4항 제1호 및 제2호에 따른 반환사유의 경우 수업을 할 수 없거나, 수업 장소를
    제공할 수 없게 된 날
    이미 낸 학습비를 일할 계산한 금액
    2. 학습자가 본인의 의사로
        학습을 포기한 경우
    가. 학습비 징수기간이
          1개월 이내인 경우
    수업시작 전 이미 낸 학습비 전액
    총수업시간의 1/3이 지나기 이전 이미 낸 학습비의 2/3 해당액
    총수업시간의 1/2이 지나기 이전 이미 낸 학습비의 1/2 해당액
    총수업시간의 1/2이 지난 후 반환하지 아니함
    나. 학습비 징수기간이
          1개월을 초과하는 경우
    수업시작 전 이미 낸 학습비 전액
    수업시작 이후 반환사유가 발생한 그 달의 반환 대상 학습비(가목에 따라 산출된 반환 대상 학습비를 말한다)와 나머지 달의 학습비 전액을 합산한 금액

    교재 환불 기준
    ※ 강의 환불 기준과 달리 교재 반품의 경우 결제일로부터 10일 또는 수령 후 7일 이내 아래 기준에 따라 사용하지 않은 교재에 한하여 환불이 가능합니다. 다만, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능하며, 강의 환불 시 교재만 따로 반납 받지도 않습니다.
    ※ 파본 교재일 경우 교환 가능합니다.
    ※ 교재는 사용하지 않은 경우에 한해 환불이 가능하기 때문에 아래 사항 중 어느 하나의 경우에 해당하는 교재는 환불이 불가능하여 강의 환불시 교재비(총 금액)가 추가 공제됩니다.

    1) 소비자에게 책임 있는 사유로 교재가 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 교재의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외한다.

    2) 소비자의 사용 또는 일부 소비로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우

    3) 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
    ※ 교재 배송 출발 이후 환불 요청 시 왕복배송비 5,000원을 제외하고 환불이 진행됩니다. 다만, 교재를 사용하여 환불이 불가한 경우 왕복배송비 5,000원은 공제되지 않으나, 하기 [※ 환불 시 공제되는 교재 금액 안내]에서 공지한 금액이 공제됩니다.
    ※ 환불시 공제되는 교재 금액 (제공된 교재의 정가)
    * 뉴엠 주택관리사 1차 기본서 - 공동주택시설개론: 34,900원
    * 뉴엠 주택관리사 1차 기본서 - 회계원리: 34,900원
    * 뉴엠 주택관리사 1차 기본서 - 민법: 34,900원
    * 뉴엠 주택관리사 2차 기본서 - 주택관리관계법규: 36,900원
    * 뉴엠 주택관리사 2차 기본서 - 공동주택관리실무: 34,900원
    * 뉴엠 주택관리사 1차 출제예상문제집 - 회계원리: 28,900원
    * 뉴엠 주택관리사 1차 출제예상문제집 - 공동주택시설개론: 26,900원
    * 뉴엠 주택관리사 1차 출제예상문제집 - 민법: 28,900원
    * 뉴엠 주택관리사 2차 출제예상문제집 - 주택관리관계법규: 28,900원
    * 뉴엠 주택관리사 2차 출제예상문제집 - 공동주택관리실무: 28,900원

    4) 환불 시 무료 혜택 및 서비스(이하 ‘무료 혜택 등’)의 공제 기준
    ※ 뉴엠는 환불 금액에서 ‘무료 혜택 등’의 가치에 상당하는 금액 하기 [※ 공제 기준 가액])을 공제합니다. 다만, ‘무료 혜택 등’이 '반환할 수 있는 상태'(통상적으로 재사용이 가능한 상태) 혹은 미사용 상태인 것으로 확인이 되면, [※ 공제 기준 가액]은 공제하지 않고 환불 금액이 지급됩니다.
    *다운로드를 통해 제공받은 ‘무료 혜택 등’은 다운로드를 하면 사용한 것으로 간주하고 하기 [※ 공제 기준 가액]에서 정한 금액을 공제합니다.
    ※ 공제 기준 가액
    - 뉴엠 주택관리사 1차 기초서 - 회계원리: 5,000원
    - 뉴엠 주택관리사 1차 기초서 - 공동주택시설개론: 5,000원
    - 뉴엠 주택관리사 1차 기초서 - 민법: 5,000원
    - 뉴엠 주택관리사 2차 기초서 - 주택관리관계법규: 5,000원
    - 뉴엠 주택관리사 2차 기초서 - 공동주택관리실무: 5,000원

    기타 환불 정책과 관련한 유의사항
    ※ 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다.
    ※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
    ※ 연장기간은 ‘무료 혜택’으로 지급되는 기간이므로 연장된 기간 동안에는 환불이 불가합니다.
    ※ 일정 조건 만족하여 수강기간 연장이 가능한 상품의 경우 연장된 수강 기간은 '무료로 제공된 혜택'이므로 해당 기간 동안은 환불 불가. (기본 수강기간이 지나면 연장된 수강 기간 내라고 하더라도 해당 기간 동안에는 환불 불가.)
    ※ 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.
    ※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품을 수령하지 못하였을 시에는 뉴엠에서 책임지지 않습니다.
    ※ 혜택으로 쿠폰이나 포인트 등을 받으신 경우 소비자의 책임있는 사유로 환불 시 쿠폰은 사용불가 처리, 지급된 포인트는 차감 됩니다.
  • 합격축하금 지급안내 & 신청방법 자세히보기
  • 1) 평생 300% 환급반
    - 2023년 26회 주택관리사 시험 최종 합격
    - 2023년 26회 시험에서 회계원리 85점 이상 획득
    - 300% 환급 혜택은 26회 시험에서 최종합격했을 시에만 적용됩니다. 26회 이후 최종합격 시, 환급은 쿠폰 적용가(할인가)를 기준으로 전액 지급됩니다.
    - 300% 환급 혜택과 100% 환급 혜택은 중복 적용되지 않습니다.
    - 합격 회차의 합격자 발표일로부터 1개월 이내에 최종합격증을 제출해주셔야 됩니다.
    - 환급금액은 사이트의 실 결제금액 기준으로 제공됩니다.
    - 수강후기 작성

    2) 2023년 1차 100%환급반
    - 평생 언제든 주택관리사 시험 합격 시 수강료 전액환급을 제공합니다.
    - 단 합격 회차의 합격자 발표일로부터 1개월 이내에 최종합격증을 제출해주셔야 됩니다.
    - 환급금액은 사이트의 실 결제금액 기준으로 제공됩니다.
    - 수강후기 작성

    ※ 합격후기 작성 지적 커뮤니티 및 유의사항 (환급반 공통)
    - 합격자 발표일로부터 1개월 이내에 합격수기를 가이드라인에 맞춰 지정된 커뮤니티 2곳에 업로드 후 URL을 제출해주셔야 합니다. (후기는 비로그인 상태에서도 확인할 수 있어어야 하며 삭제 시 인정이 불가합니다.)
    - 합격 회차의 합격자 발표일로부터 1개월 이내에 최종합격증 제출 및 합격수기를 작성해주셔야 합니다.
    - 네이버 카페 누비기 게시판 https://cafe.naver.com/funnyedu > 주택사 합격수기 게시판
    - 뉴엠 주택관리사 사이트 게시판 https://www.newmedu.com

    3) 합격축하금 신청방법 유의사항 (환급반 공통사항)
    - 합격 시 뉴엠 주택관리사 공지사항에서 환급 신청방법에 대한 안내를 받으실 수 있습니다.
    (2023년 2차 최종시험 종료 후 일주일 이내 공지 예정 )
    공지사항에 안내된 방법에 따라 수험표 / 합격증 / 신분증 / 통장 사본/ 합격수기 URL(지정된 커뮤니티 2곳)을 제출하면 신청이 완료됩니다. (환급반 구매한 아이디와 수험표 / 합격증 / 신분증의 이름이 동일한 경우 환급이 가능합니다.)
    - 최종합격자 발표 후 1개월 이내 신청이 되어야 합격축하금을 받으실 수 있습니다.
    ※ 환급 신청 기간 도래 및 마감, 신청 서류 미비, 연장 신청 서류 미비 시 별도로 개별 연락하지 않으며, 기한 내 가이드라인에 맞는 신청 제출하지 않는 경우 합격축하금 지급 대상에서 제외됩니다.

    4) 합격축하금 지급 절차
    ① 매년 주택관리사 시험 반드시 접수 및 응시 → ② 최종합격 → ③ 공지사항에 게시되는 기간 내 신청(합격자 발표일로부터 1개월) → ④ 실결제 금액 전액 환급 (환급은 결제수단으로 환급됩니다.) (카드 결제 시 카드 환급)
    ※ 필독 : 매년 시험에 반드시 응시해야만 합격할 때까지 강의연장, 합격축하금 혜택을 받으실 수 있습니다.
    (매년 응시내역이 없을 시, 강의연장, 합격축하금 혜택 제공 불가합니다.)

평생 300% 환급반 이용안내

닫기

수강기간

평생 언제든 합격할 때까지 최신 동영상강의 무료 제공 (매년 시험응시 후 연장신청 필요)
※ 최초 수강기간은 2023년 2차 시험종료일 까지

합격축하금 지급안내

1. 평생 300% 환급반의 경우, 평생 언제든 합격 시 합격축하금을 지급합니다.
(단, 2023년부터 매년 시험 응시를 하여야 합니다)
2. 단 합격 회차의 합격자 발표일로부터 1개월 이내에 최종합격증 제출 및 합격수기 작성을 진행해주셔야 됩니다.
3. 합격축하금은 쿠폰 적용가를 기준으로 전액 지급됩니다.
4. 합격자 발표일로부터 1개월 이내에 합격수기를 가이드라인에 맞춰 지정된 커뮤니티 2곳에 업로드 후 URL 제출 및 합격 영상 후기 촬영 후 지급 됩니다.
(후기는 비로그인 상태에서도 확인할 수 있어어야 하며 삭제 시 인정이 불가합니다. 불성실한 후기는 인정이 불가합니다.)

※ 평생 300% 환급반 환급조건
- 2023년 26회 주택관리사 시험 최종 합격
- 2023년 26회 시험에서 회계원리 85점 이상 획득
- 300% 환급 혜택은 26회 시험에서 최종합격했을 시에만 적용됩니다.
   26회 이후 최종합격 시, 환급은 쿠폰 적용가(할인가)를 기준으로 전액 지급됩니다.
- 300% 환급 혜택과 100% 환급 혜택은 중복 적용되지 않습니다.
- 수강후기 작성

※ 합격후기 작성 지정 커뮤니티
- 네이버 카페 누비기 게시판 https://cafe.naver.com/funnyedu > 주택사 합격수기 게시판
- 뉴엠 주택관리사 사이트 게시판 https://www.newmedu.com
- 합격후기 영상 촬영 (* 촬영장소 : 뉴엠 본사)

합격축하금 신청방법 유의사항

1. 합격 시 뉴엠 주택관리사 공지사항에서 환급 신청방법에 대한 안내를 받으실 수 있습니다. (2023년 2차 최종시험 종료 후 일주일 이내 공지 예정)

2. 공지사항에 안내된 방법에 따라 수험표 / 합격증 / 신분증 / 통장 사본/ 합격수기 URL(지정된 커뮤니티 2곳)을 제출하면 신청이 완료됩니다. (환급반 구매한 아이디와 수험표 / 합격증 / 신분증의 이름이 동일한 경우 환급이 가능합니다.)

3. 최종합격자 발표 후 1개월 이내 신청이 되어야 합격축하금을 받으실 수 있습니다.
※ 환급 신청 기간 도래 및 마감, 신청 서류 미비, 연장 신청 서류 미비 시 별도로 개별 연락하지 않으며, 기한 내 가이드라인에 맞는 신청 제출하지 않는 경우 합격축하금 지급 대상에서 제외됩니다.

4. 합격축하금 지급 절차
① 매년 주택관리사 시험 반드시 접수 및 응시 → ② 최종합격 → ③ 공지사항에 게시되는 기간 내 신청(합격자 발표일로부터 1주) → ④ 실결제 금액 전액 환급
(환급은 결제수단으로 환급됩니다.) (카드 결제 시 카드 환급)
※ 필독 : 매년 시험에 반드시 응시해야만 합격할 때까지 강의연장, 합격축하금 혜택을 받으실 수 있습니다.
(매년 응시내역이 없을 시, 강의연장, 합격축하금 혜택 제공 불가합니다.)

환급 지급 절차

① 매년 주택관리사 시험 반드시 접수 및 응시 → ② 최종합격 → ③ 공지사항에 게시되는 기간 내 신청(합격자 발표일로부터 1주) → ④ 실결제 금액 전액 환급 (환급은 결제수단으로 환급됩니다.) (카드 결제 시 카드 환급)
※ 필독 : 매년 시험에 반드시 응시해야만 합격할 때까지 강의연장, 환급 혜택을 받으실 수 있습니다.
(매년 응시내역이 없을 시, 강의연장, 환급 혜택 제공 불가합니다.)
※ 환급은 결제하신 수단으로 환급됩니다.

기간연장방법

시험에 응시했으나 불합격했을 경우 응시확인서를 제출 시 다음 년도 시험일까지 연장
(시험에 합격하면 강의 제공 종료) 합격할 때까지 주택관리사 최신 강의 계속 제공
※ 2023년 강의는 수강신청 시 자동 지급되며, 2023년 강의부터는 응시확인서 제출 후 기간연장신청을 하셔야 합니다.

제공교재

전과목 교재 14권 기초서 4권+기본서5권+문제집5권 제공
* 교재는 2023년 출간일정에 따라 순차배송될 예정입니다.
※ 1차, 2차 기초서 교재는 비매품입니다.
※ 해당 패키지에는 정가 319,000원 상당의 교재가 포함되어 있습니다.
※ 교재 제공 권수는 출간 형태에 따라 변경될 수 있습니다.
※ 교수님 커리큘럼에 따라 부교재를 사용할 수 있으며, 강의에 필요한 교수님 부교재는 별도로 구매하셔야 합니다.

제공 커리큘럼

기초이론+ 심층이론 + 단원별 문제풀이 & 해설강의 + 실전모의고사

특별 추가혜택 하나 더!

뉴엠 주택관리사의 60만원 상당 유료특강도 무료제공!
(특강교재 pdf로 제공되거나, 교수님에 따라 별도 구매 필요할 수 있습니다.)
※ 특강 수강기간 : 2023년 2차 시험일까지 (적중예상특강)
※ 커리큘럼과 교수진은 사정에 따라 변동될 수 있습니다.

환불규정

환불 절차
※ 환불 신청시, 환불신청(학습자) → 환불금액 검토(뉴엠) → 환불 동의(학습자) 3단계를 거친 후 환불 처리가 됩니다.
※ 부분환불의 경우 1~7일 내 환불 금액 검토, 환불금액 동의 시 환불처리가 됩니다.
※ 환불 금액을 검토 한 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없을 시 환불 신청은 자동 취소됩니다.
※ 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다.(교재 수령일로 부터 7일 이내) 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.

강의 환불 기준
ⓐ 결제일로부터 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100%]
ⓑ 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료 - 배송비] = 부분환불
ⓒ 결제일로부터 7일 경과 후: [총 결제금액-학습수수료 –교재비] = 부분환불
※ 학습수수료는 일할 차감방식으로 계산 됩니다. 공제액은 이용일수(강좌구매일 기준)에 비례하여 산정한 금액으로 계산 합니다.
※ 교재환불 기준에 따라 ⓐ, ⓑ 교재 환불 공제금이 추가 될 수 있습니다.
※평생교육법 제28조, 동시행령 제23조 및 별표3에 따른 학습비 반환에 관하여는 다음의 각호와 같이 정합니다.


구분 반환사유 발생일 반환금액
1. 법 제28조 제4항 제1호 및 제2호에 따른 반환사유의 경우 수업을 할 수 없거나, 수업 장소를 제공할 수 없게 된 날 이미 낸 학습비를 일할 계산한 금액
2. 학습자가 본인의 의사로 학습을 포기한 경우 가. 학습비 징수기간이 1개월 이내인 경우 수업시작 전 이미 낸 학습비 전액
총수업시간의 1/3이 지나기 이전 이미 낸 학습비의 2/3 해당액
총수업시간의 1/2이 지나기 이전 이미 낸 학습비의 1/2 해당액
총수업시간의 1/2이 지난 후 반환하지 아니함
나. 학습비 징수기간이 1개월을 초과하는 경우 수업시작 전 이미 낸 학습비 전액
수업시작 이후 반환사유가 발생한 그 달의 반환 대상 학습비(가목에 따라 산출된 반환 대상 학습비를 말한다)와 나머지 달의 학습비 전액을 합산한 금액


교재 환불 기준
※ 강의 환불 기준과 달리 교재 반품의 경우 결제일로부터 10일 또는 수령 후 7일 이내 아래 기준에 따라 사용하지 않은 교재에 한하여 환불이 가능합니다. 다만, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능하며, 강의 환불 시 교재만 따로 반납 받지도 않습니다.
※ 파본 교재일 경우 교환 가능합니다.
※ 교재는 사용하지 않은 경우에 한해 환불이 가능하기 때문에 아래 사항 중 어느 하나의 경우에 해당하는 교재는 환불이 불가능하여 강의 환불시 교재비(총 금액)가 추가 공제됩니다.
1) 소비자에게 책임 있는 사유로 교재가 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 교재의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외한다.
2) 소비자의 사용 또는 일부 소비로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
3) 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
※ 교재 배송 출발 이후 환불 요청 시 왕복배송비 5,000원을 제외하고 환불이 진행됩니다. 다만, 교재를 사용하여 환불이 불가한 경우 왕복배송비 5,000원은 공제되지 않으나, 하기 [※ 환불 시 공제되는 교재 금액 안내]에서 공지한 금액이 공제됩니다.
※ 환불시 공제되는 교재 금액 (제공된 교재의 정가)
* 뉴엠 주택관리사 1차 기본서 - 공동주택시설개론: 34,900원
* 뉴엠 주택관리사 1차 기본서 - 회계원리: 34,900원
* 뉴엠 주택관리사 1차 기본서 - 민법: 34,900원
* 뉴엠 주택관리사 2차 기본서 - 주택관리관계법규: 36,900원
* 뉴엠 주택관리사 2차 기본서 - 공동주택관리실무: 34,900원
* 뉴엠 주택관리사 1차 출제예상문제집 - 회계원리: 28,900원
* 뉴엠 주택관리사 1차 출제예상문제집 - 공동주택시설개론: 26,900원
* 뉴엠 주택관리사 1차 출제예상문제집 - 민법: 28,900원
* 뉴엠 주택관리사 2차 출제예상문제집 - 주택관리관계법규: 28,900원
* 뉴엠 주택관리사 2차 출제예상문제집 - 공동주택관리실무: 28,900원
4) 환불 시 무료 혜택 및 서비스(이하 ‘무료 혜택 등’)의 공제 기준
※ 뉴엠는 환불 금액에서 ‘무료 혜택 등’의 가치에 상당하는 금액 하기 [※ 공제 기준 가액])을 공제합니다. 다만, ‘무료 혜택 등’이 '반환할 수 있는 상태'(통상적으로 재사용이 가능한 상태) 혹은 미사용 상태인 것으로 확인이 되면, [※ 공제 기준 가액]은 공제하지 않고 환불 금액이 지급됩니다.
*다운로드를 통해 제공받은 ‘무료 혜택 등’은 다운로드를 하면 사용한 것으로 간주하고 하기 [※ 공제 기준 가액]에서 정한 금액을 공제합니다.
※ 공제 기준 가액
- 뉴엠 주택관리사 1차 기초서 - 회계원리: 5,000원
- 뉴엠 주택관리사 1차 기초서 - 공동주택시설개론: 5,000원
- 뉴엠 주택관리사 1차 기초서 - 민법: 5,000원
- 뉴엠 주택관리사 2차 기초서 - 주택관리관계법규: 5,000원
- 뉴엠 주택관리사 2차 기초서 - 공동주택관리실무: 5,000원

기타 환불 정책과 관련한 유의사항
※ 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다.
※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
※ 연장기간은 ‘무료 혜택’으로 지급되는 기간이므로 연장된 기간 동안에는 환불이 불가합니다.
※ 일정 조건 만족하여 수강기간 연장이 가능한 상품의 경우 연장된 수강 기간은 '무료로 제공된 혜택'이므로 해당 기간 동안은 환불 불가. (기본 수강기간이 지나면 연장된 수강 기간 내라고 하더라도 해당 기간 동안에는 환불 불가.)
※ 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.
※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품을 수령하지 못하였을 시에는 뉴엠에서 책임지지 않습니다.
※ 혜택으로 쿠폰이나 포인트 등을 받으신 경우 소비자의 책임있는 사유로 환불 시 쿠폰은 사용불가 처리, 지급된 포인트는 차감 됩니다.

평생전액100%환급반 이용안내

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수강기간

평생 언제든 합격할 때까지 최신 동영상강의 무료 제공 (매년 시험응시 후 연장신청 필요)
※ 최초 수강기간은 2023년 2차 시험종료일 까지

합격축하금 지급안내

1. 평생전액100% 환급반의 경우, 평생 언제든 합격 시 합격축하금을 지급합니다.
(단, 2023년부터 매년 시험 응시를 하여야 합니다)
2. 단 합격 회차의 합격자 발표일로부터 1개월 이내에 최종합격증 제출 및 합격수기 작성을 진행해주셔야 됩니다.
3. 합격축하금은 쿠폰 적용가를 기준으로 전액 지급됩니다.
4. 합격자 발표일로부터 1개월 이내에 합격수기를 가이드라인에 맞춰 지정된 커뮤니티 2곳에 업로드 후 URL 제출 및 합격 영상 후기 촬영 후 지급 됩니다.
(후기는 비로그인 상태에서도 확인할 수 있어어야 하며 삭제 시 인정이 불가합니다. 불성실한 후기는 인정이 불가합니다.)

※ 평생전액 100% 환급반 환급조건
- 평생 언제든 합격 시 환급
- 수강후기 작성

※ 합격후기 작성 지정 커뮤니티
- 네이버 카페 누비기 게시판 https://cafe.naver.com/funnyedu > 주택사 합격수기 게시판
- 뉴엠 주택관리사 사이트 게시판 https://www.newmedu.com
- 합격후기 영상 촬영 (* 촬영장소 : 뉴엠 본사)

합격축하금 신청방법 유의사항

1. 합격 시 뉴엠 주택관리사 공지사항에서 환급 신청방법에 대한 안내를 받으실 수 있습니다.
(2023년 2차 최종시험 종료 후 일주일 이내 공지 예정 )

2. 공지사항에 안내된 방법에 따라 수험표 / 합격증 / 신분증 / 통장 사본/ 합격수기 URL(지정된 커뮤니티 2곳)을 제출하면 신청이 완료됩니다. (환급반 구매한 아이디와 수험표 / 합격증 / 신분증의 이름이 동일한 경우 환급이 가능합니다.)

3. 최종합격자 발표 후 1개월 이내 신청이 되어야 합격축하금을 받으실 수 있습니다.
※ 환급 신청 기간 도래 및 마감, 신청 서류 미비, 연장 신청 서류 미비 시 별도로 개별 연락하지 않으며, 기한 내 가이드라인에 맞는 신청 제출하지 않는 경우 합격축하금 지급 대상에서 제외됩니다.

4. 합격축하금 지급 절차
① 매년 주택관리사 시험 반드시 접수 및 응시 → ② 최종합격 → ③ 공지사항에 게시되는 기간 내 신청(합격자 발표일로부터 1주) → ④ 실결제 금액 전액 환급
(환급은 결제수단으로 환급됩니다.) (카드 결제 시 카드 환급)
※ 필독 : 매년 시험에 반드시 응시해야만 합격할 때까지 강의연장, 합격축하금 혜택을 받으실 수 있습니다.
(매년 응시내역이 없을 시, 강의연장, 합격축하금 혜택 제공 불가합니다.)

환급 지급 절차

① 매년 주택관리사 시험 반드시 접수 및 응시 → ② 최종합격 → ③ 공지사항에 게시되는 기간 내 신청(합격자 발표일로부터 1주) → ④ 실결제 금액 전액 환급
(환급은 결제수단으로 환급됩니다.) (카드 결제 시 카드 환급)
※ 필독 : 매년 시험에 반드시 응시해야만 합격할 때까지 강의연장, 환급 혜택을 받으실 수 있습니다.
(매년 응시내역이 없을 시, 강의연장, 환급 혜택 제공 불가합니다.)
※ 환급은 결제하신 수단으로 환급됩니다.

기간연장방법

시험에 응시했으나 불합격했을 경우 응시확인서를 제출 시 다음 년도 시험일까지 연장
(시험에 합격하면 강의 제공 종료) 합격할 때까지 주택관리사 최신 강의 계속 제공
※ 2023년 강의는 수강신청 시 자동 지급되며, 2024년 강의부터는 응시확인서 제출 후 기간연장신청을 하셔야 합니다.

제공교재

전과목 교재 14권 기초서 4권+기본서5권+문제집5권 제공
* 교재는 2023년 출간일정에 따라 순차배송될 예정입니다.
※ 1차, 2차 기초서 교재는 비매품입니다.
※ 해당 패키지에는 정가 319,000원 상당의 교재가 포함되어 있습니다.
※ 교재 제공 권수는 출간 형태에 따라 변경될 수 있습니다.
※ 교수님 커리큘럼에 따라 부교재를 사용할 수 있으며, 강의에 필요한 교수님 부교재는 별도로 구매하셔야 합니다.

제공 커리큘럼

기초이론+ 심층이론 + 단원별 문제풀이 & 해설강의 + 실전모의고사

특별 추가혜택 하나 더!

뉴엠 주택관리사의 60만원 상당 유료특강도 무료제공!
(특강교재 pdf로 제공되거나, 교수님에 따라 별도 구매 필요할 수 있습니다.)
※ 특강 수강기간 : 2023년 2차 시험일까지 (적중예상특강)
※ 커리큘럼과 교수진은 사정에 따라 변동될 수 있습니다.

환불규정

환불 절차
※ 환불 신청 시 환불금액 검토 및 환불 동의 후, 환불 처리가 됩니다.
※ 부분환불의 경우 1~7일 내 환불 금액 검토(산출) 해드리며, 검토(산출)된 환불금액에 동의 후 환불처리가 됩니다.
※ 환불 금액 검토(산출)해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.
※ 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다.(교재 수령일로 부터 7일 이내) 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.

강의 환불 기준
ⓐ 결제일로부터 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100%]
ⓑ 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료 - 배송비] = 부분환불
ⓒ 결제일로부터 7일 경과 후: [총 결제금액-학습수수료 –교재비] = 부분환불
※ 학습수수료는 일할 차감방식으로 계산 됩니다. 공제액은 이용일수(강좌구매일 기준)에 비례하여 산정한 금액으로 계산 합니다.
※ 교재환불 기준에 따라 ⓐ, ⓑ 교재 환불 공제금이 추가 될 수 있습니다.
※평생교육법 제28조, 동시행령 제23조 및 별표3에 따른 학습비 반환에 관하여는 다음의 각호와 같이 정합니다.

구분 반환사유 발생일 반환금액
1. 법 제28조 제4항 제1호 및 제2호에 따른 반환사유의 경우 수업을 할 수 없거나, 수업 장소를 제공할 수 없게 된 날 이미 낸 학습비를 일할 계산한 금액
2. 학습자가 본인의 의사로 학습을 포기한 경우 가. 학습비 징수기간이 1개월 이내인 경우 수업시작 전 이미 낸 학습비 전액
총수업시간의 1/3이 지나기 이전 이미 낸 학습비의 2/3 해당액
총수업시간의 1/2이 지나기 이전 이미 낸 학습비의 1/2 해당액
총수업시간의 1/2이 지난 후 반환하지 아니함
나. 학습비 징수기간이 1개월을 초과하는 경우 수업시작 전 이미 낸 학습비 전액
수업시작 이후 반환사유가 발생한 그 달의 반환 대상 학습비(가목에 따라 산출된 반환 대상 학습비를 말한다)와 나머지 달의 학습비 전액을 합산한 금액


교재 환불 기준
※ 강의 환불 기준과 달리 교재 반품의 경우 결제일로부터 10일 또는 수령 후 7일 이내 아래 기준에 따라 사용하지 않은 교재에 한하여 환불이 가능합니다. 다만, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능하며, 강의 환불 시 교재만 따로 반납 받지도 않습니다.
※ 파본 교재일 경우 교환 가능합니다.
※ 교재는 사용하지 않은 경우에 한해 환불이 가능하기 때문에 아래 사항 중 어느 하나의 경우에 해당하는 교재는 환불이 불가능하여 강의 환불시 교재비(총 금액)가 추가 공제됩니다.

1) 소비자에게 책임 있는 사유로 교재가 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 교재의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외한다.

2) 소비자의 사용 또는 일부 소비로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우

3) 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
※ 교재 배송 출발 이후 환불 요청 시 왕복배송비 5,000원을 제외하고 환불이 진행됩니다. 다만, 교재를 사용하여 환불이 불가한 경우 왕복배송비 5,000원은 공제되지 않으나, 하기 [※ 환불 시 공제되는 교재 금액 안내]에서 공지한 금액이 공제됩니다.
※ 환불시 공제되는 교재 금액 (제공된 교재의 정가)
* 뉴엠 주택관리사 1차 기본서 - 공동주택시설개론: 34,900원
* 뉴엠 주택관리사 1차 기본서 - 회계원리: 34,900원
* 뉴엠 주택관리사 1차 기본서 - 민법: 34,900원
* 뉴엠 주택관리사 2차 기본서 - 주택관리관계법규: 36,900원
* 뉴엠 주택관리사 2차 기본서 - 공동주택관리실무: 34,900원
* 뉴엠 주택관리사 1차 출제예상문제집 - 회계원리: 28,900원
* 뉴엠 주택관리사 1차 출제예상문제집 - 공동주택시설개론: 26,900원
* 뉴엠 주택관리사 1차 출제예상문제집 - 민법: 28,900원
* 뉴엠 주택관리사 2차 출제예상문제집 - 주택관리관계법규: 28,900원
* 뉴엠 주택관리사 2차 출제예상문제집 - 공동주택관리실무: 28,900원

4) 환불 시 무료 혜택 및 서비스(이하 ‘무료 혜택 등’)의 공제 기준
※ 뉴엠는 환불 금액에서 ‘무료 혜택 등’의 가치에 상당하는 금액 하기 [※ 공제 기준 가액])을 공제합니다. 다만, ‘무료 혜택 등’이 '반환할 수 있는 상태'(통상적으로 재사용이 가능한 상태) 혹은 미사용 상태인 것으로 확인이 되면, [※ 공제 기준 가액]은 공제하지 않고 환불 금액이 지급됩니다.
*다운로드를 통해 제공받은 ‘무료 혜택 등’은 다운로드를 하면 사용한 것으로 간주하고 하기 [※ 공제 기준 가액]에서 정한 금액을 공제합니다.
※ 공제 기준 가액
- 뉴엠 주택관리사 1차 기초서 - 회계원리: 5,000원
- 뉴엠 주택관리사 1차 기초서 - 공동주택시설개론: 5,000원
- 뉴엠 주택관리사 1차 기초서 - 민법: 5,000원
- 뉴엠 주택관리사 2차 기초서 - 주택관리관계법규: 5,000원
- 뉴엠 주택관리사 2차 기초서 - 공동주택관리실무: 5,000원

기타 환불 정책과 관련한 유의사항
※ 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다.
※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
※ 연장기간은 ‘무료 혜택’으로 지급되는 기간이므로 연장된 기간 동안에는 환불이 불가합니다.
※ 일정 조건 만족하여 수강기간 연장이 가능한 상품의 경우 연장된 수강 기간은 '무료로 제공된 혜택'이므로 해당 기간 동안은 환불 불가. (기본 수강기간이 지나면 연장된 수강 기간 내라고 하더라도 해당 기간 동안에는 환불 불가.)
※ 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.
※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품을 수령하지 못하였을 시에는 뉴엠에서 책임지지 않습니다.
※ 혜택으로 쿠폰이나 포인트 등을 받으신 경우 소비자의 책임있는 사유로 환불 시 쿠폰은 사용불가 처리, 지급된 포인트는 차감 됩니다.

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수강기간

평생 언제든 합격할 때까지 최신 동영상강의 무료 제공 (매년 시험응시 후 연장신청 필요)
※ 최초 수강기간은 2023년 2차 시험종료일 까지

기간연장방법

시험에 응시했으나 불합격했을 경우 응시확인서를 제출 시 다음 년도 시험일까지 연장(시험에 합격하면 강의 제공 종료) 합격할 때까지 주택관리사 최신 강의 계속 제공
※ 2023년 강의는 수강신청 시 자동 지급되며, 2024년 강의부터는 응시확인서 제출 후 기간연장신청을 하셔야 합니다.

제공교재

전과목 교재 14권 기초서 4권+기본서5권+문제집5권 제공
* 교재는 2023년 출간일정에 따라 순차배송될 예정입니다.
※ 1차, 2차 기초서 교재는 비매품입니다.
※ 해당 패키지에는 정가 319,000원 상당의 교재가 포함되어 있습니다.
※ 교재 제공 권수는 출간 형태에 따라 변경될 수 있습니다.
※ 교수님 커리큘럼에 따라 부교재를 사용할 수 있으며, 강의에 필요한 교수님 부교재는 별도로 구매하셔야 합니다.

제공 커리큘럼

기초이론+ 심층이론 + 단원별 문제풀이 & 해설강의 + 실전모의고사

특별 추가혜택 하나 더!

뉴엠 주택관리사의 60만원 상당 유료특강도 무료제공!
(특강교재 pdf로 제공되거나, 교수님에 따라 별도 구매 필요할 수 있습니다.)
※ 특강 수강기간 : 2023년 2차 시험일까지 (적중예상특강)
※ 커리큘럼과 교수진은 사정에 따라 변동될 수 있습니다.

환불규정

환불 절차
※ 환불 신청시, 환불신청(학습자) → 환불금액 검토(뉴엠) → 환불 동의(학습자) 3단계를 거친 후 환불 처리가 됩니다.
※ 부분환불의 경우 1~7일 내 환불 금액 검토, 환불금액 동의 시 환불처리가 됩니다.
※ 환불 금액을 검토 한 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없을 시 환불 신청은 자동 취소됩니다.
※ 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다.(교재 수령일로 부터 7일 이내) 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다. 강의 환불 기준
ⓐ 결제일로부터 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100%]
ⓑ 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료 - 배송비] = 부분환불
ⓒ 결제일로부터 7일 경과 후: [총 결제금액-학습수수료 –교재비] = 부분환불
※ 학습수수료는 일할 차감방식으로 계산 됩니다. 공제액은 이용일수(강좌구매일 기준)에 비례하여 산정한 금액으로 계산 합니다.
※ 교재환불 기준에 따라 ⓐ, ⓑ 교재 환불 공제금이 추가 될 수 있습니다.
※평생교육법 제28조, 동시행령 제23조 및 별표3에 따른 학습비 반환에 관하여는 다음의 각호와 같이 정합니다.

구분 반환사유 발생일 반환금액
1. 법 제28조 제4항 제1호 및 제2호에 따른 반환사유의 경우 수업을 할 수 없거나, 수업 장소를 제공할 수 없게 된 날 이미 낸 학습비를 일할 계산한 금액
2. 학습자가 본인의 의사로 학습을 포기한 경우 가. 학습비 징수기간이 1개월 이내인 경우 수업시작 전 이미 낸 학습비 전액
총수업시간의 1/3이 지나기 이전 이미 낸 학습비의 2/3 해당액
총수업시간의 1/2이 지나기 이전 이미 낸 학습비의 1/2 해당액
총수업시간의 1/2이 지난 후 반환하지 아니함
나. 학습비 징수기간이 1개월을 초과하는 경우 수업시작 전 이미 낸 학습비 전액
수업시작 이후 반환사유가 발생한 그 달의 반환 대상 학습비(가목에 따라 산출된 반환 대상 학습비를 말한다)와 나머지 달의 학습비 전액을 합산한 금액


교재 환불 기준
※ 강의 환불 기준과 달리 교재 반품의 경우 결제일로부터 10일 또는 수령 후 7일 이내 아래 기준에 따라 사용하지 않은 교재에 한하여 환불이 가능합니다. 다만, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능하며, 강의 환불 시 교재만 따로 반납 받지도 않습니다.
※ 파본 교재일 경우 교환 가능합니다.
※ 교재는 사용하지 않은 경우에 한해 환불이 가능하기 때문에 아래 사항 중 어느 하나의 경우에 해당하는 교재는 환불이 불가능하여 강의 환불시 교재비(총 금액)가 추가 공제됩니다.

1) 소비자에게 책임 있는 사유로 교재가 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 교재의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외한다.

2) 소비자의 사용 또는 일부 소비로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우

3) 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
※ 교재 배송 출발 이후 환불 요청 시 왕복배송비 5,000원을 제외하고 환불이 진행됩니다. 다만, 교재를 사용하여 환불이 불가한 경우 왕복배송비 5,000원은 공제되지 않으나, 하기 [※ 환불 시 공제되는 교재 금액 안내]에서 공지한 금액이 공제됩니다.
※ 환불시 공제되는 교재 금액 (제공된 교재의 정가)
* 뉴엠 주택관리사 1차 기본서 - 공동주택시설개론: 34,900원
* 뉴엠 주택관리사 1차 기본서 - 회계원리: 34,900원
* 뉴엠 주택관리사 1차 기본서 - 민법: 34,900원
* 뉴엠 주택관리사 2차 기본서 - 주택관리관계법규: 36,900원
* 뉴엠 주택관리사 2차 기본서 - 공동주택관리실무: 34,900원
* 뉴엠 주택관리사 1차 출제예상문제집 - 회계원리: 28,900원
* 뉴엠 주택관리사 1차 출제예상문제집 - 공동주택시설개론: 26,900원
* 뉴엠 주택관리사 1차 출제예상문제집 - 민법: 28,900원
* 뉴엠 주택관리사 2차 출제예상문제집 - 주택관리관계법규: 28,900원
* 뉴엠 주택관리사 2차 출제예상문제집 - 공동주택관리실무: 28,900원

4) 환불 시 무료 혜택 및 서비스(이하 ‘무료 혜택 등’)의 공제 기준
※ 뉴엠는 환불 금액에서 ‘무료 혜택 등’의 가치에 상당하는 금액 하기 [※ 공제 기준 가액])을 공제합니다. 다만, ‘무료 혜택 등’이 '반환할 수 있는 상태'(통상적으로 재사용이 가능한 상태) 혹은 미사용 상태인 것으로 확인이 되면, [※ 공제 기준 가액]은 공제하지 않고 환불 금액이 지급됩니다.
*다운로드를 통해 제공받은 ‘무료 혜택 등’은 다운로드를 하면 사용한 것으로 간주하고 하기 [※ 공제 기준 가액]에서 정한 금액을 공제합니다.
※ 공제 기준 가액
- 뉴엠 주택관리사 1차 기초서 - 회계원리: 5,000원
- 뉴엠 주택관리사 1차 기초서 - 공동주택시설개론: 5,000원
- 뉴엠 주택관리사 1차 기초서 - 민법: 5,000원
- 뉴엠 주택관리사 2차 기초서 - 주택관리관계법규: 5,000원
- 뉴엠 주택관리사 2차 기초서 - 공동주택관리실무: 5,000원

기타 환불 정책과 관련한 유의사항
※ 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다.
※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
※ 연장기간은 ‘무료 혜택’으로 지급되는 기간이므로 연장된 기간 동안에는 환불이 불가합니다.
※ 일정 조건 만족하여 수강기간 연장이 가능한 상품의 경우 연장된 수강 기간은 '무료로 제공된 혜택'이므로 해당 기간 동안은 환불 불가. (기본 수강기간이 지나면 연장된 수강 기간 내라고 하더라도 해당 기간 동안에는 환불 불가.)
※ 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.
※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품을 수령하지 못하였을 시에는 뉴엠에서 책임지지 않습니다.
※ 혜택으로 쿠폰이나 포인트 등을 받으신 경우 소비자의 책임있는 사유로 환불 시 쿠폰은 사용불가 처리, 지급된 포인트는 차감 됩니다.

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